No FrutaBet, levamos sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de cassino online. Ao usar o FrutaBet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra no FrutaBet, coletamos informações pessoais básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para criar sua conta e garantir conformidade com as regulamentações de jogos online no Brasil.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques no FrutaBet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos, incluindo dados de cartões de crédito, informações bancárias e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com segurança máxima.

1.3 Dados de Uso

Automaticamente coletamos informações sobre como você usa o FrutaBet, incluindo jogos preferidos, tempo gasto na plataforma, apostas realizadas e padrões de comportamento. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente nossa experiência de usuário.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos informações técnicas do seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo e dados de localização geográfica quando permitido pelas configurações do seu dispositivo.

2. Como Usamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os serviços do FrutaBet, incluindo processamento de apostas, gestão de conta, suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais e regulamentares relacionadas a jogos online.

2.2 Personalização da Experiência

Analisamos seus dados de uso para personalizar sua experiência no FrutaBet, recomendando jogos que podem interessar você, oferecendo promoções relevantes e ajustando nossa interface para melhor atender suas preferências.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações de contato para enviar atualizações sobre novos jogos, promoções especiais, bônus exclusivos e outras comunicações relacionadas ao FrutaBet. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.

2.4 Segurança e Prevenção de Fraudes

Utilizamos suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, garantir a segurança da plataforma FrutaBet e proteger tanto nossa empresa quanto nossos usuários de possíveis ameaças cibernéticas.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços

O FrutaBet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente e realizar análises de dados. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, investigar possíveis violações de nossos termos de serviço ou proteger a segurança de nossos usuários.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do FrutaBet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando os mesmos padrões de proteção estabelecidos nesta política.

4. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

O FrutaBet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas abrangentes para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados sensíveis.

4.2 Armazenamento Seguro

Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados com controles de acesso rigorosos. Mantemos backups regulares e testamos continuamente nossos sistemas de segurança para garantir máxima proteção.

4.3 Acesso Limitado

O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas aos funcionários e parceiros do FrutaBet que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os colaboradores passam por treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas pelo FrutaBet e solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados. Pode fazer isso através de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares que podem nos obrigar a manter alguns dados por períodos específicos.

5.3 Portabilidade de Dados

Quando tecnicamente viável, você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, permitindo transferência para outros serviços se desejar.

5.4 Consentimento

Você pode retirar seu consentimento para certas formas de processamento de dados a qualquer momento, incluindo comunicações de marketing e análises comportamentais não essenciais para o funcionamento básico da plataforma FrutaBet.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O FrutaBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências, analisar o uso da plataforma e fornecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookie através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender a obrigações legais e regulamentares, e proteger nossos interesses legítimos. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e do contexto em que foi coletada.

8. Proteção de Menores

O FrutaBet é destinado exclusivamente a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de suas informações para países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis e com proteções adequadas para seus dados pessoais.

10. Atualizações desta Política

O FrutaBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou às práticas de privacidade do FrutaBet, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do sistema de suporte em nossa plataforma.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024 e reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência em nossas práticas de dados no FrutaBet.